服务项目
Service items

尊敬的用户:

      真诚的感谢您选择成都美卡莱进行汽车内饰改装,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:

 

  一、凡我公司加装的产品,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。

 

   二、用户在遵守各项功能正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。

 

  三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(电子类产品保修6个月,皮革类保修3-5年,其余保修1年)。

 

  四、汽车专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

 

  五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

 

  六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内可上门提供维修服务,省外维修难度系数大需车到厂进行维修。


  七、根据用户需要,公司可以为使用者免费培训操作,提供相关技术资料

 

  八、 售后服务联系方式:

    服务热线:028-87486099    24小时热线:028-87486099

 

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